Reklamacje i zwroty

Reklamacje i zwroty

Dbamy o satysfakcję naszych klientów. Jeśli napotkasz problem z zakupionym e-bookiem, masz prawo do zgłoszenia reklamacji.

Reklamacje

• Reklamację możesz zgłosić mailowo na adres: cisza.umyslu@interia.pl.

• W treści wiadomości podaj: numer zamówienia, tytuł e-booka oraz opis problemu.

• Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty zgłoszenia.

Zwroty e-booków

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, po pobraniu pliku e-booka nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy.
Jeżeli plik nie został pobrany, możesz w ciągu 14 dni od zakupu zgłosić chęć rezygnacji z zamówienia – zwrócimy Ci pełną kwotę.

Kontakt

W sprawie reklamacji i zwrotów skontaktuj się z nami:
📧 cisza.umyslu@interia.pl